Neuigkeiten

Für dein Studio-Team und deine Mitglieder

• Datenschutzerklärung: Unter app.trainops.de/datenschutz steht, welche Daten die Mitglieder-App verarbeitet, wer dafür verantwortlich ist, wie lange Daten gespeichert werden und wie Mitglieder ihren Zugang löschen lassen.
• Hilfe zur App: Unter app.trainops.de/hilfe finden Mitglieder die wichtigsten Antworten zu Anmeldung und Passwort und wie sie Hilfe bekommen.

Beide Seiten sind ohne Anmeldung erreichbar.

Ab heute läuft TrainOps unter app.trainops.de. Hier ein Überblick über alles, was zum Start dabei ist. Wie du loslegst, steht in Dein Studio in 5 Schritten startklar machen.

Für dein Studio-Team

• Mitglieder und Verträge: Mitglieder anlegen, Tarife festlegen und Verträge mit dem Assistenten direkt am Tablet unterschreiben lassen. Unterschriebene Verträge bleiben unverändert; eine Kündigung steht ganz unten im Profil in der roten Zone und fragt zweimal nach. → Vertrag abschließen, Vertrag kündigen oder ändern
• Familien: Kinder mit ihren Eltern verknüpfen, damit Verträge, Zahlungen und Buchungen über das Elternteil laufen. → Familien und Kinder verwalten
• Kursplan und Buchungen: Kurse mit regelmäßigen Terminen, Kapazität und Zielgruppe anlegen, Termine absagen oder vertreten lassen, Wartelisten nutzen. Freie Plätze zeigt der Plan in Grün, knappe in Orange. → Kursplan verwalten
• Anwesenheit ohne Check-in: Gebuchte Teilnahmen zählen nach Terminende automatisch. Unter Meine Trainings markierst du nur noch, wer gefehlt hat, oder trägst spontane Teilnehmer ein. → Anwesenheit erfassen
• Graduierungen: Gurt und Stripes direkt im Mitgliedsprofil eintragen, Prüfungen planen und sehen, wer bereit für den nächsten Gürtel ist. Gezählt werden die Kurse, die du für die Graduierung auswählst. → Graduierungen und Gürtelprüfungen
• Interessenten: Leads im CRM von „Neu“ bis „Gewonnen“ begleiten, Probetrainings planen und Anfragen von deiner Website, aus WordPress oder aus Meta-Werbeanzeigen automatisch übernehmen. → Leads im CRM verwalten
• Kursplan auf deiner Website: Interessenten sehen deinen Plan als kompakte Karten mit Kursfoto und buchen ihr Probetraining direkt. → Kursplan auf der Website einbinden
• Werbeanzeigen: Sieh, wie viele Leads, Probetrainings und Verträge aus deinen Facebook- und Instagram-Kampagnen entstehen. → Werbeanzeigen auswerten
• Chat mit Mitgliedern: Nachrichten aus der App landen in einem gemeinsamen Posteingang für dein Team. → Chat mit Mitgliedern
• E-Mails im Look deines Studios: Automatische Nachrichten wie Einladungen, Erinnerungen und Passwort-Mails tragen Logo und Farbe deines Studios, auf Wunsch auch mit eigener Absenderadresse. → Automatische Nachrichten und Vorlagen
• Team und eigenes Profil: Trainer und Mitarbeitende per E-Mail einladen und Rollen vergeben. Jede Person pflegt Name, Kontaktdaten und Profilbild unter Mein Profil selbst. → Team einladen und Rollen vergeben
• Pakete: Im Paket Free sind Kursplan, Kurse, Mitglieder, Verträge, Tarife, CRM und Dashboard enthalten. Weitere Bereiche zeigen ein Schloss und lassen sich mit einem größeren Paket freischalten. → Pakete und gesperrte Funktionen

Für deine Mitglieder in der App

• Startseite als Trainings-Cockpit: das nächste Training, eine Tagesleiste zum Antippen und direkt dort buchen.
• Kurse buchen und stornieren: Die Liste zeigt standardmäßig nur Termine, die zum Mitglied passen; „Ganzer Plan“ zeigt alles. → Kurs buchen und stornieren
• Wer ist dabei? Mitglieder sehen, wer sich angemeldet hat, und entscheiden selbst, ob andere sie sehen. → Wer ist dabei?
• Wochenziel und Fortschritt: Mitglieder wählen ihr Wochenziel selbst (1- bis 7-mal), sehen Wochen- und Monatsringe, Ziele und ihren Gurt mit Stripes. → Wochenziel und Fortschritt
• Familie: Eltern buchen mit ihrem eigenen Zugang auch für ihre Kinder. → Familienmitglieder und Kinder
• Chat mit dem Studio mit Push-Nachricht bei Antworten. Andere Hinweise kommen nicht zwischen 21 und 8 Uhr. → Chat mit dem Studio