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Zwei-Faktor-Anmeldung

Schütze deinen Zugang zusätzlich mit einem Code aus einer Authenticator-App – einschalten, anmelden, ausschalten und was bei Handyverlust hilft.

Mit der Zwei-Faktor-Anmeldung reicht dein Passwort allein nicht mehr zum Anmelden. TrainOps fragt danach zusätzlich nach einem 6-stelligen Code, den eine Authenticator-App auf deinem Handy alle 30 Sekunden neu anzeigt. Selbst wenn jemand dein Passwort kennt, kommt er so nicht in die Verwaltung deines Studios.

Für Studio-Teams ist die Zwei-Faktor-Anmeldung freiwillig. Jede Person schaltet sie für ihren eigenen Zugang ein.

Das brauchst du

Eine Authenticator-App auf deinem Handy, zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder 1Password. Die Apps sind kostenlos im App Store und bei Google Play.

Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten

  1. Klicke oben rechts auf den runden Button mit deinem Anfangsbuchstaben und wähle Mein Profil.
  2. Klicke im Abschnitt Zwei-Faktor-Anmeldung auf Einrichten.
  3. Öffne die Authenticator-App und scanne den angezeigten QR-Code. Klappt das Scannen nicht, gib den Schlüssel zur Eingabe von Hand in der App ein.
  4. Die App zeigt jetzt einen Eintrag TrainOps mit einem 6-stelligen Code. Trag ihn unter Code aus der App ein.
  5. Klicke auf Code bestätigen. Der Status im Abschnitt wechselt auf An.

So meldest du dich mit Code an

  1. Gib wie gewohnt E-Mail und Passwort ein und klicke auf Anmelden.
  2. Auf der Seite Code eingeben trägst du den aktuellen Code aus der Authenticator-App ein.
  3. Klicke auf Anmelden. Du landest auf deinem Dashboard.

Ist der Code abgelaufen, warte auf den nächsten und gib ihn neu ein. Auf derselben Seite kannst du dich auch wieder Abmelden.

Zwei-Faktor-Anmeldung ausschalten

  1. Öffne Mein Profil.
  2. Klicke im Abschnitt Zwei-Faktor-Anmeldung auf Ausschalten und bestätige.

Danach reicht wieder dein Passwort. Den Eintrag TrainOps in der Authenticator-App kannst du löschen.

Handy verloren oder neue App?

Ohne Zugriff auf die Authenticator-App kannst du dich nicht mehr anmelden. So geht es weiter:

  1. Sag deiner Studioleitung Bescheid.
  2. Die Studioleitung meldet sich beim TrainOps-Support und nennt die E-Mail-Adresse deines Zugangs.
  3. Der Support entfernt die Zwei-Faktor-Anmeldung für deinen Zugang. Danach meldest du dich wieder nur mit E-Mail und Passwort an.
  4. Richte die Zwei-Faktor-Anmeldung unter Mein Profil mit deinem neuen Handy neu ein.

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Noch Fragen? Schreib uns an n.penner@trainops.de.